Querido(a) Señor(a):

Gracias por preferir Hotel Las Gardenias para hospedarse en su visita a Petén.  Será un placer servirles. 

Por favor, lea los siguientes términos y condiciones. 

Para asegurar su reservación amablemente requerimos, -de acuerdo a la fecha de su reservación-

• §50% de anticipo por lo menos una semana antes de su llegada, de lo contrario su reservación no estará segura.  En temporada alta, se requiere de por lo menos 20 días antes de su llegada.

• §100% al momento de registrarse en el hotel.
• §Alquilamos habitaciones por día, por lo que si usted no ha pagado, se considerará no alquilada.
• §No somos responsables de algún inconveniente que tenga con el bus, avión, paros, trastornos del clima, equipaje, u otros factores que sean ajenos a nuestro establecimiento que puedan presentarse durante su viaje y que pueda afectar la reservación.  Por favor requerimos comprensión de su parte, le ayudaremos de acuerdo a nuestras posibilidades en este sentido. 
• §Es muy importante que si usted desea hacer cambios en su fecha de reservación, nos notifique lo antes posible. 

Políticas de cancelación

50% de reembolso si cancela la reservación mínimo una semana antes.

90% de reembolso si cancela la reservación 15 días antes. 

Formas de Pago

• §Depósito bancario
• §Transferencia bancaria
• §Wester Union
• §Pagos online con su tarjeta de crédito

Instrucciones y datos serán manejados por correo electrónico. Un voucher electrónico será enviado por correo cuando se confirme el pago de su reservación.